§ 1 Allgemeine Bestimmungen
Der Online-Shop JokerWood (im Folgenden „Shop“ genannt) wird von JOKERWOOD Julia Bryndza betrieben, mit Geschäftssitz unter der Adresse: ul. Główna 304, 34-123 Chocznia, NIP: 5512406386, E-Mail: kpindelski@interia.pl.
Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Shops, die Bestellung, den Verkauf sowie die Reklamations- und Rückgabeverfahren für Produkte von JokerWood, wie z. B. Holz-Aktivitätstafeln, Puppenwagen und andere Holzaccessoires.
Der Kontakt zum Shop ist über die E-Mail-Adresse kpindelski@interia.pl möglich.
§ 2 Nutzungsbedingungen des Shops
Kunde des Shops kann jede natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, jede juristische Person oder jede Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit sein.
Um den Shop zu nutzen, benötigt der Kunde ein internetfähiges Gerät und einen Webbrowser, der das Anzeigen von Webseiten ermöglicht.
Der Kunde verpflichtet sich, den Shop gemäß den geltenden Gesetzen und diesen Geschäftsbedingungen zu nutzen.
§ 3 Bestellung von Produkten
Bestellungen können rund um die Uhr über die Website des Shops aufgegeben werden.
Der Bestellvorgang umfasst:
a. Auswahl eines Produkts, seiner Varianten (z. B. Personalisierung, Farbe) und Hinzufügen zum Warenkorb,
b. Eingabe der zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
c. Auswahl der Zahlungs- und Versandmethode,
d. Bestätigung der Bestellung und Durchführung der Zahlung.
Der Shop bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse.
Bei personalisierten Produkten kann die Lieferzeit verlängert werden, worüber der Kunde informiert wird.
§ 4 Zahlungen und Lieferung
Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:
- Banküberweisung,
- Online-Zahlungen (z. B. Sofortüberweisungen, BLIK, Kreditkarten),
- Andere auf der Shop-Seite angegebene Optionen.
Bestellungen werden nach Eingang der Zahlung auf dem Konto des Shops bearbeitet.
Die Lieferung erfolgt über Kurierdienste. Die Lieferkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben.
Bei personalisierten Produkten kann die Lieferzeit bis zu 14 Werktage betragen.
§ 5 Widerrufsrecht
Der Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte (z. B. mit dem Namen des Kindes).
Um den Vertrag zu widerrufen, muss der Kunde eine entsprechende Erklärung abgeben und an die E-Mail-Adresse kpindelski@interia.pl senden.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung an die vom Shop angegebene Adresse zurückzusenden.
§ 6 Reklamationen
Der Kunde hat das Recht, eine Reklamation bei physischen oder rechtlichen Mängeln des gekauften Produkts einzureichen.
Reklamationen sind an die E-Mail-Adresse kpindelski@interia.pl zu richten und müssen Folgendes enthalten:
- Name und Vorname,
- Bestellnummer,
- Beschreibung des Mangels.
Reklamationen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Bei Anerkennung der Reklamation sorgt der Shop für Reparatur, Umtausch oder Rückerstattung.
§ 7 Persönliche Daten
Verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden ist JOKERWOOD Julia Bryndza.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen verarbeitet, gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Shop-Website verfügbar ist.
Der Kunde hat das Recht, seine Daten einzusehen, zu korrigieren und deren Löschung zu verlangen.
§ 8 Schlussbestimmungen
Diese Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Shop-Website in Kraft.
Der Shop behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen zu ändern, wobei die Änderungen mit ihrer Veröffentlichung wirksam werden.
In Angelegenheiten, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs und anderer relevanter Rechtsakte.
